Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A Langerwisch Bier é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: atendimento@langerwischbier.com.br.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/celular — fornecidos voluntariamente ao preencher formulários de contato, parceria ou interesse em franquia.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso — coletados automaticamente via cookies para fins analíticos e de melhoria do site.
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp para nosso atendimento.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações, dúvidas e mensagens
• Enviar informações sobre produtos, serviços, eventos e novidades da Langerwisch Bier
• Analisar o desempenho do site e aprimorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Gerenciar o relacionamento com parceiros e franqueados

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para atendimento de pedidos e parcerias comerciais.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e comunicações de relacionamento.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido pela legislação aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

A Langerwisch Bier não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, formulários) que atuam como operadores sob nossa instrução e com as devidas salvaguardas contratuais.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, de forma anônima e agregada.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Prazo de Retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo mínimo exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

8. Seus Direitos (LGPD)

Na qualidade de titular de dados pessoais, nos termos da LGPD você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados (Art. 18, I e II)
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III)
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (Art. 18, IV)
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor (Art. 18, V)
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento (Art. 18, VI)
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados (Art. 18, VII)
• Revogar o consentimento a qualquer momento (Art. 18, IX)
• Opor-se ao tratamento realizado em desacordo com a LGPD (Art. 18, VIII)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: atendimento@langerwischbier.com.br

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou divulgação indevida, em conformidade com o Art. 46 da LGPD.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.